よくある質問

予約はどうすればできますか？

お申込みフォームからお申込みください。

お申込みいただいた後に、アドバイザーからメールもしくはお電話を差し上げます。 
連絡のとりやすい、携帯番号のご記入もお願いいたします。 
お電話に出られなかった場合、留守電にメッセージを入れさせていただきますので、折り返しご連絡お願いいたします。
また、申し込みかたがわからない方は、SmileFactory　(岡田)までお電話ください。 
☎080-6667-1312 (平日午前10時～午後5時) 
お電話に出られない時は折り返しさせていただきますので、番号通知でおかけください。

FAXでの申込みはできますか?

FAXでのお申込みもできます。　FAX番号　03-6312-4355でお申し込みください。

どのくらいで片づきますか？

お客様の状況やどのようにサポートするかによって、かかる費用や時間・期間が異なるため、

予めの総額のお見積もりもしています。基本料金は1回５時間　25,000円です。

捨活トレーニングサポートの見積りは有料ですか？

見積りは無料で行っております。

ただし交通費のみ頂いております。事前のお打ち合わせはとても大切です。

作業をスムーズに進めるため、事前にお見積もりに伺い、プランの相談などのお打ち合わせいたします。

最初のお片付けアドバイスで、片付け作業までしていただけますか?

すぐに片付け可能な場所の作業は致します。

捨活トレーニングの第一の目的は、お客様が、ご家族だけで片付けができるようになっていただくことです。

１Dayコースをお申込みいただいた場合は、アドバイスをしながら片づけ作業に入ります。

捨活トレーニングで多いケースをご紹介しますので、以下を目安としてください。

①    やり方がわかったので、あとは自分でやってみよう ➡1～3回

②    基本的に自分で進めているが、うまくいかなくなった時に手伝ってもらいたい ➡１～２回

③    プロをお願いする決心をしたので、集中的に家を全体的に片づけてしまいたい ➡５～１０回 

④    捨活トレーニングサポートとはどんなものなのか試してみたい ➡１回

料金の支払はどうすればよいですか？

当日作業終了後に現金にて頂戴いたします。

キャンセルはできますか？

キャンセルはお電話またはメールにて承ります。

ただし、ご予約日当日は50％のキャンセル料を申し受けます。

再度別の日となると手配も大変になりますので、なるべくキャンセルのないようにお願いいたします。

その他の料金はかかりますか？

プラン料金以外には、交通費を全額のみを頂戴いたします。

収納用品や家具を買う必要はありますか？

基本的に収納用品の買い足しは、積極的におすすめしていませんが、

買い替え・引越しに伴う購入など必要に応じてご提案いたします。

またご購入の手配は、基本的にお客様にお願いしております。

5時間でどのこらい片づきますか？

お客様のお荷物の状況やライフスタイルによって異なりますが、３時間では一ケ所、５時間で一部屋を目安としています。

作業の時間帯は選べますか？

ご希望のスタート時間・終了時間をお選びいただくことが可能です。

捨活サポートの日は、家族がいた方がいいですか？

ご家族がお一人でも多い方が片付け作業が進みますが、片付けは一生続きます。

一緒に片付けることで多くの事を学んでいただけますので、なるべくご家族皆様との作業をおすすめしています。

家族の部屋や親の家を片づけてくれますか？

ご本人が片づけられるようになるのをサポートするのが捨活トレーニングの役目です。

また当日同席されていない方のものを勝手に処分することはできませんので、必ず片づける家・部屋の所有者本人の同意と同席が必要です。

遠方でも来てもらえますか？

基本のサポートエリアは、片道1.5時間でお宅まで伺える範囲です。

遠方をご希望の方は、別途出張料、実費交通費、宿泊費がかかります。お気軽にお問い合わせください。

掃除もしてくれますか？

整理収納の作業工程で必要な、掃除機がけ・雑巾がけ程度はいたしますが、本格的な掃除は行っておりません。

当日でたゴミはどうしたらいいですか？

基本的にゴミの処理はお客様にお願いしております。

ただしご要望があった場合は、有料にて廃品回収業者をご紹介させていただくことも可能です。

講座・セミナーの申し込みはどうすればよいですか？

岡田敏子が講師をつとめる以下の講座・セミナーについては、

ご希望の講座やセミナーの日程を確認後、セミナー専用お申込みフォームよりお申し込みください。

（捨活アドバイザー認定講座、定期セミナー、マンツーマン入門講座)

また専用フォームでの送信がうまくいかない場合はメールにてお問い合わせください。

講座のキャンセル・振り替え受講はできますか？

キャンセル、振り替え受講ともに可能です。

また各講座・セミナーによってキャンセル料の発生時期と金額が異なりますので、ご注意ください。

片づけが苦手ですが大丈夫ですか？

整理収納アドバイザー2級・定期セミナー、マンツーマン入門講座は基本的に

片づけが苦手と感じている方向けのプログラムが考えられています。

マンツーマン入門講座では一人一人にあった片づけ方を教えていますので、安心してご受講ください。

講座の雰囲気はどんな感じですか？

すべての講座・セミナーが少人数制で、アットホームな雰囲気を大切にしています。

講師との距離も近いので、何でも自由に質問できます。

またほとんどの方がお一人でのご参加ですので、お一人でも安心してお越しください。